В Австрия вече има утвърдени критерии за въвеждането на говорещи банкомати, като целта е слепите и слабовиждащи хора да бъдат независими при тегленето на пари. Организациите на хора със зрителни увреждания, шест основни австрийски банки и разработчиците на софтуера за говорещи банкомати, повече от година са обсъждали какви да бъдат тези критерии.
Мис Дорис Осбъргър, координатор на работната група подчертава, че стандартизирането на правилата при такъв тип електронна система гарантира, че незрящите напълно свободно ще могат да използват банкоматите във всяка точка на Австрия, както и устройство на всяка банка.
Ето и някои от основните критерии:
Всеки клон на банка трябва да има поне един говорещ банкомат, разположен на удобно място и с релефен ориентир по него. За слабовиждащите ползватели дисплеят трябва да бъде с уголемени букви и добър контраст. Тази опция може автоматично да се активира с поставянето на картата в банкомата. За напълно слепите, които ще ползват аудио информацията, е задължително да има включени слушалки, за да не чуват хората наоколо за операциите, които ще се осъществяват.